Juriste Punt in Noordhollands Dagblad
De consumentenkoop. Een pas gekochte wasmachine gaat natuurlijk nét kapot als de garantietermijn is afgelopen. Een aankoop blijkt toch niet te zijn wat je wilde, maar ruilen is bij deze winkel niet toegestaan. Of hier zoals nu in de krant, je peperdure merkschoenen brengen schade toe aan je andere eigendommen. Het betreft in alle gevallen een consumentenkoop. Wat kun je doen? Wat zijn je rechten als consument? Deze zijn ruimer dan je denkt.
Ed Brouwer, journalist bij Noordhollands Dagblad, heeft in deze kwestie bij mij geïnformeerd naar de rechten van consument mevrouw Spruijt. Het leer van de nieuwe merkschoenen brengt schade toe aan haar andere eigendommen. Dit hoeft een consument niet te verwachten. Er is in dat geval sprake van non-conformiteit en dat geeft haar het recht de koop te ontbinden. Schoen terug en geld terug! Maar dat is niet het enige recht dat zij heeft. De consument die schade lijdt ten gevolge van een gebrekkige aankoop, dient de schade vergoed te krijgen. Over de rechten van een consument bij een consumentenkoop schrijf ik wel vaker en deze worden gepubliceerd op mijn website. Wekelijks, op maandag, bespreken Ed Brouwer en Durk Geertsma op de Ombudspagina van het Noordhollands Dagblad dit soort juridische kwesties.
Meer weten over je rechten als consument? Neem vrijblijvend contact met mij op via het contactformulier.
Wil je vervolgens ook krijgen waar je recht op hebt? Schakel mij in.
Juriste Punt, Uw juriste aan huis
mw. mr. S.B. Punt